よくあるご質問と回答（FAQ)
お問い合わせいただく前に、よくあるご質問をご確認ください。
アプリ版の終了のお知らせ
2022年以来配信して参りましたスマートフォンアプリ版のオンラインカレッジですが、Web版への移行に伴い、2026年6月末にサービスを終了させていただく予定です。今後は当Web版をご利用いただけますよう、お願いいたします。
なおアプリ版で提供していた以下の情報については、Web版には引き継ぐことができかねます。何卒ご了承ください。
・学びの記録、称号、メダル、ワークシート、履歴、ポイント
・各トレーニングのセーブデータ
オンラインカレッジの退会について
アプリ版ではキッザニアのゲスト会員のID、もしくはプロフェッショナル会員のIDでログインしていただいていました。オンラインカレッジを退会することは、ゲスト会員を退会することとなりますのでご注意ください。ゲスト会員を退会されたい場合には、こちらよりお願いいたします。
■サービスについて
利用料金は？
オンラインカレッジは、企業のスポンサーシップにより成り立っておりますので、こども達の利用は無料です。また広告も出ませんのでご安心ください。対象年齢は？
コンテンツは小学生以上を主な対象として制作していますが、職業やテーマによっては難しい場合もございます。その場合は保護者様のサポートをお願いできれば幸いです。対応端末は？
当Web版は、インターネットのブラウザ上で動作します。インターネット環境があれば、スマートフォンやタブレット、PC等でご利用いただけます。
公立小中学校から貸与されているタブレット端末（GIGAスクール端末）ですが、こども達の安全なネット利用のために、学校が所在する市区町村の教育委員会によってフィルター設定が施されています。この設定次第ではご利用いただくことが可能です。利用設定って？
利用設定画面は、お子さまに最適なコンテンツを提供するための設定です。主に使う場所（学校/家）と生まれた年と月を設定してください。
設定しないこともできますが、その場合特定のコンテンツが表示されない可能性がございます（こども達に不適切なコンテンツは一切提供いたしません）。
変更する場合にはメニュー内にある「利用設定」をクリックしてください。
■コンテンツについて
動画が重い
動画が重い（なかなか再生されない、途中で止まる等）場合は、ご利用の端末の状態やネットワークの状況などが考えられます。
端末を再起動させて、また時間を変えてご確認ください。
それでも重い場合には、各動画の右下にある歯車マークをクリックし、「画質」から画質を調整（画質を落とす）してみてください。トレーニングコンテンツのデータセーブができない？
Web版では現在、トレーニングコンテンツのデータセーブがご利用いただけません。今後対応する予定ですので、何卒ご了承ください。ワークショップについて
現在ワークショップの準備中です。募集を開始する際には、当Webサイト上でお知らせいたしますので、お待ちください。
下記の項目をご入力頂き、「入力内容の確認画面へ」ボタンを押してください
- 入力
- 確認
- 完了